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Termini e condizioni d'uso

Termini e condizioni

Le Condizioni Generali di Vendita (CGV):
- si applicano alla vendita dei Prodotti e/o fornitura di servizi a qualsiasi titolo
effettuati a seguito di specifica richiesta del Cliente o di accordo;
- formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma
d’ordine di acquisto del cliente
Condizioni particolari, deroghe o modifiche alle CGV devono risultare per
iscritto
Le CGV applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine
salvo precisazioni di EL.CO. Informatica s.r.l. all’accettazione
Con l’invio dell’ordine, il Cliente accetta integralmente le CGV di www.smartphonecomputer.it.


ART. 1 ORDINI

1.1 Gli ordini

  • possono essere effettuati tramite il sito
  • devono essere trasmessi per iscritto (via e-mail,e-commerce,fax,etc.)
  • devono essere completi in ogni loro parte
  • devono contenere tutti gli elementi necessari per la comprensione dell’ordine
  • costituiscono proposta contrattuale irrevocabile
  • sono vincolanti per EL.CO. Informatica s.r.l. solo se dalla stessa confermati per accettazione (l’evasione dell’ordine equivale a conferma ed accettazione)

1.2 EL.CO. Informatica s.r.l. si riserva il diritto di:

  • non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati o, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, che presentino motivo di confusione tra i prodotti ordinati rispetto a quelli risultanti dai listini o dagli accordi assunti.
  • informate il Cliente nel caso di impossibilità o di mancata esecuzione dell'ordine convenendo eventuali modalità solutiva,

ART. 2 LISTINI

2.1 Il listino prezzi di www.smartphonecomputer.it:

  • non costituisce formale offerta
  • è puramente indicativo
  • può essere modificato unilateralmente da EL.CO. Informatica s.r.l. senza alcun preavviso

ART. 3 PREZZI

3.1 Tutti i prezzi si intendono:

  • in Euro / Dollaro / Sterlina
  • al netto di IVA e ogni altra imposta indiretta in vigore al momento della consegna;
  • trasporto;
  • assicurazione;
  • oneri per servizi richiesti dal cliente.

ART. 4 CONSEGNA

4.1 Ciascuno consegna è effettuata franco magazzino di EL.CO. Informatica s.r.l.
4.2 Il Cliente si accolla oneri e rischi relativi a:
- tutte le operazioni di trasporto
- di assicurazione
- altri oneri per servizi necessari e/o richiesti dal Cliente.
4.3 Se le spese per oneri e rischi saranno sostenute da EL.CO. Informatica s.r.l., ciò avverrà in
nome e per conto del cliente cui saranno addebitate.
4.4 Le spese di trasporto sostenute da EL.CO. Informatica s.r.l. per conto del Cliente saranno
addebitate in fattura ma solo per ordini inferiori ad Euro 1000,00.
4.5 Trasporti. Il trasportatore è scelto da EL.CO. Informatica s.r.l. che agirà quale semplice
mandatario del Cliente.
Se il Cliente sceglie di ritirare la merce direttamente o tramite suo trasportatore,
deve:
- darne comunicazione nell’ordine;
- ritirare i Prodotti entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di
disponibilità del Prodotto presso i magazzini di EL.CO. Informatica s.r.l.
- farsi carico delle spese di trasporto
4.6 Tutti i costi ed i rischi del trasporto, inclusi, a specifica ma non a limitazione,
quelli per ritardo nella consegna, per ammanco di Prodotti, per deterioramento
e giacenza presso il trasportatore a destino, rimangono ad esclusivo carico del
Cliente anche nelle seguenti ipotesi:
- rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte dei trasportatore
- irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio;
- omessa consegna da parte del trasportatore, nel caso di merce in
contrassegno,
a seguito di rifiuto da parte del CLIENTE ad effettuare il pagamento nei
termini e/o con le modalità convenute.
4.7 EL.CO. Informatica s.r.l. si riserva l'insindacabile facoltà di procedere a consegne parziali.
4.8 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere
preventivamente
concordate ed accettate per iscritto da EL.CO. Informatica s.r.l.
4.9 I termini di consegna sono:
- massimo di 90 (novanta) giorni dalla data di conferma dell’ordine;
- riferiti ai Prodotti presenti presso i magazzini di EL.CO. Informatica s.r.l.;
4.10 EL.CO. Informatica s.r.l. si riserva la facoltà di annullare la produzione e consegna, nel
caso di interruzione e/o impedimenti nella produzione per cause non
dipendenti dalla volontà, senza che il Cliente abbia diritto ad alcun
risarcimento.
4.11 Il Cliente non può rifiutare il ritiro dei Prodotti, nè di pretendere
risarcimenti o indennizzi di sorta nel caso di ritardi nelle consegne inferiori
a 30 (trenta) giorni.

ART. 5 RECLAMI E RESI

5.1 Il Cliente deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei
prodotti
al ricevimento/ritiro dei Prodotti.
5.2 Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all'ordine, anche per
quantità e/o aspetto esteriore devono essere effettuati al ricevimento della
merce e comunicate per iscritto alla EL.CO. Informatica s.r.l., entro e non oltre 8 (otto) giorni
dal ricevimento.
5.3 Non sono validi i reclami per Prodotti che abbiano subito qualsiasi tipo
di
trasformazione o lavorazione a cura del Cliente.
5.4 La restituzione dei Prodotti deve essere autorizzata per iscritto dalla
EL.CO. Informatica s.r.l..
Il ritiro da parte della EL.CO. Informatica s.r.l. di Prodotti contestati ma non accettati non
costituisce
accettazione. I Prodotti restituiti dal Cliente senza autorizzazione saranno
tenuti
a disposizione del Cliente stesso a suo rischio e pericolo con spese di
trasporto,
deposito e gestione a carico del Cliente.
5.5 Gestione dei resi
• Le anomalie riscontrate nelle spedizioni devono essere comunicate per
iscritto
entro 8 (otto) gg. dal ricevimento della merce.
• É espressamente vietato ogni reso per merce invenduta.
• Eventuali accordi di reso avverranno per cambio merce e non per
accredito
finanziario.
• EL.CO. Informatica s.r.l. provvederà a controllare la richiesta di reso e ad emettere ordine di
autorizzazione al reso.
• I prodotti resi devono pervenire presso il magazzino EL.CO. Informatica s.r.l. in porto franco
entro e non oltre 10 gg. dalla data di autorizzazione del reso.
• I resi devono pervenire in confezione integra ; i resi in confezione aperta
o rovinata non saranno accettati.
• Eventuale reso non autorizzato verrà respinto. Eventuale ritiro non
costituisce
accettazione del reso.
• Tutti i resi non accettati rimarranno di proprietà del Cliente, a sua
disposizione
e non sarà coperto da alcuna assicurazione.
• L'accredito della merce resa e accettata verrà effettuato sulla base del
prezzo
di vendita al Cliente al momento della consegna.
6.6 Qualsiasi reclamo potrà essere esaminato solo se il Cliente risulta in
regola
con i pagamenti.

ART. 6 CONDIZIONI DI PAGAMENTO

6.1 Tutti i pagamenti, devono avvenire in contanti (contrassegno o bonifico
bancario anticipato). EL.CO. Informatica s.r.l. si riserva il diritto di revocare in qualsiasi
momento le condizioni di pagamento accordate al Cliente.
6.2 Se il Cliente supera il fido commerciale eventualmente concesso per
iscritto
da EL.CO. Informatica s.r.l., quest'ultima si riserva l'insindacabile facoltà di sospendere
l'evasione
di tutti gli ordini che superino il valore del fido concesso.
6.3 Il Cliente è obbligato al pagamento dei Prodotti ordinati e consegnati nel
rispetto delle CGV.
6.4 Il mancato pagamento, in tutto o in parte, del prezzo da parte del Cliente
autorizza la EL.CO. Informatica s.r.l. a sospendere la produzione degli ordini e le consegne
dei Prodotti disponibili sino ad avvenuto totale pagamento di tutti gli importi
dovuti, anche se non scaduti.
6.5 I pagamenti devono essere effettuati al domicilio della EL.CO. Informatica s.r.l. o a
persone
dalla stessa autorizzate. In difetto di notizia, il Cliente è tenuto ad informarsi
presso la sede della EL.CO. Informatica s.r.l..
6.6 Il mancato tempestivo pagamento alla scadenza pattuita, autorizza
EL.CO. Informatica s.r.l. all’addebito degli interessi di mora come previsti dal D. L.
9 ottobre 2002, n. 231.

ART. 7 BREVETTI, MARCHI, SEGNI DISTINTIVI, SOFTWARE

7.1 Il Cliente riconosce espressamente che il nome di EL.CO. Informatica s.r.l. e suoi segni
distintivi registrati, la sua composizione grafica relativo ai
prodotti forniti costituiscono oggetto di proprietà riservati alla EL.CO. Informatica s.r.l..
7.2 Il Cliente non potrà, senza la preventiva autorizzazione scritta da EL.CO. Informatica s.r.l.,
utilizzare, cancellare, rimuovere alcuna indicazione relativa ai brevetti,
marchi
denominazioni commerciali o di origine apposti da EL.CO. Informatica s.r.l. sui prodotti forniti.
7.3 E' espressamente vietato al Cliente copiare i prodotti di EL.CO. Informatica s.r.l. senza la
previa autorizzazione scritta di quest'ultima.
ART. 8 FORO COMPETENTE
8.1 Tutte le controversie derivanti dalle CGV e/o dagli ordini eseguiti in base
alle stesse verranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Nocera
Inferiore.

Privacy e trattamento dei dati

Informativa ai sensi dell'articolo 13 del d. lgsl. 30 giugno 2003, n. 196

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desideriamo informarLa che il decreto legislativo 30 giugno 2003, numero 196 ("Codice in materia di protezione dei dati personali", di seguito denominato anche "Codice") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, stabilendo che, il trattamento dovrà essere improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

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6.2 Lei avrà, altresì, il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta.

Diritto di Recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità secondo le modalità di seguito specificate.
A tale proposito, si precisa che, ai sensi di legge, il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali consumatori ai sensi del D. Lgs. 206/205, e cioè solo alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Il diritto di recesso non è pertanto esercitabile da coloro che acquistano in qualità di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc., inserendo nel modulo d’ordine il numero di Partita IVA.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare alla EL.CO. INFORMATICA SRL una comunicazione entro 7 giorni lavorativi a far data dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata con RACCOMANDATA con ricevuta di ritorno dovrà essere indirizzata a EL.CO. INFORMATICA SRL Via Taurano,40 84016 Pagani (SA) e dovrà riportare il NUMERO DELL'ORDINE associato alla propria richiesta.
La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che essa sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni (Articolo 67 del Codice del Consumo):

Il diritto di recesso prevede che il prodotto venga reso nel rispetto delle seguenti condizioni:

COMPLETO: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza non è dunque possibile esercitare recesso parziale su parte del prodotto acquistato (es.: accessori).
 INTEGRO: il prodotto va reso in confezione originale, integra, quindi non aperto né utilizzato, nella rispetto della Rivendibilità: il prodotto reso deve poter essere rimesso in vendita senza che il successivo acquirente possa supporre di non essere il primo proprietario.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a sette giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio della EL.CO. INFORAMTICA s.r.l.

Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.

Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni della presente sezione, il professionista è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore, ivi comprese le somme versate a titolo di caparra. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il professionista è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

Nell’ipotesi in cui il pagamento sia stato effettuato per mezzo di effetti cambiari, qualora questi non siano stati ancora presentati all’incasso, deve procedersi alla loro restituzione. È nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni al rimborso nei confronti del consumatore delle somme versate in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.

Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto di cui al presente titolo, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal professionista ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il professionista, il contratto di credito deve essere risolto dal consumatore con l’istituto di credito nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui al presente articolo. È fatto obbligo al professionista di comunicare al terzo concedente il credito l’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal consumatore, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.

Riconsegna Merce
Il prodotto dovrà essere spedito a EL.CO. INFORMATICA SRL Via Taurano,40 84016 Pagani (SA) entro 7 giorni lavorativi unitamente al modulo di autorizzazione ricevuto.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, EL.CO. INFORMATICA SRL provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, entro 30 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo a mezzo Bonifico Bancario.
In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura/ricevuta fiscale).

Quando decade il diritto di recesso (Articolo 55 del Codice del Consumo)
1. Diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell’articolo 54 non si applicano:
a) ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari;
b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.

2. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nei casi:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto dall’articolo 64, comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.